Belleza, descifrada: respuestas a tus preguntas

Nuestros productos para la piel, el cabello y el cuerpo se fabrican en la UE y se formulan según estándares veganos. Nuestras páginas de producto muestran la lista completa de ingredientes (INCI).

La mayoría de nuestras fórmulas tienen un aroma suave, y cada página de producto describe el aroma y enumera los alérgenos naturales de fragancia, como linalool o limonene. Nuestros Parches para Ojos con Cafeína + Vitamina C no contienen fragancia.

Revisa la sección "Bueno saber" en cada página de producto: señalamos los alérgenos de fragancia, los aceites de frutos secos (como el de almendras dulces) y la proteína de trigo. Antes de usar cualquier producto nuevo, pruébalo en una pequeña zona de la parte interna del brazo durante 24 horas.

Sí. Aplica primero la textura más ligera y al final la más densa: sérums, luego cremas y, por la mañana, SPF. Si usas ácidos exfoliantes fuertes, altérnalos con el Retinol Alternative Oil Serum en lugar de usar ambos la misma noche.

La hidratación y la suavidad suelen sentirse de inmediato. Una textura de aspecto más uniforme y un tono más parejo llegan con el uso regular durante algunas semanas. Cada piel es diferente.

Limpieza, sérum, contorno de ojos, hidratante y, por la mañana, SPF 30+. Por la noche, omite el SPF y agrega un sérum en aceite si lo deseas.

Masajea unas gotas en el cuero cabelludo algunas veces por semana antes de lavarlo, para una sensación de frescura en el cuero cabelludo y largos de aspecto más brillante. Haz primero una prueba de parche.

Sí. Son productos originales y sellados de las propias marcas, enviados directamente desde Corea. No son productos de la marca KUPYco.

Cada marca tiene sus propios estándares. DEAR DAHLIA es una marca de maquillaje vegana. Para las demás marcas, consulta la lista completa de ingredientes (INCI) en cada página de producto. Ninguno de nuestros productos K-Beauty tiene certificación orgánica, por eso no los llamamos orgánicos.

K-Beauty se envía desde Corea a tu dirección en EE. UU. Al pagar eliges Estándar (7–21 días hábiles) o Express (3–5) y ves el costo, según el peso, antes de pagar. Los pedidos se envían con derechos pagados (Delivered Duty Paid), así que no hay nada extra que pagar al recibirlos. Consulta nuestra Política de envíos.

Por ahora no. Enviamos todas nuestras líneas, incluida K-Beauty, solo a direcciones en Estados Unidos. Detalles en nuestra Política de envíos.

Sí: envío gratis en EE. UU. en todos los productos KUPYco. y Finds We Love. Los artículos K-Beauty se envían desde Corea y el costo de envío se muestra al pagar. Enviamos solo a direcciones en EE. UU.

Los productos KUPYco. llegan en 2–11 días hábiles y los Finds We Love en 3–20 días hábiles, según el almacén. K-Beauty tarda 7–21 días hábiles con Estándar o 3–5 con Express, después del procesamiento. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.

Por razones de higiene y seguridad, los productos de belleza y cuidado personal no se pueden devolver por cambio de opinión. Si algo llega dañado, defectuoso o equivocado, avísanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega para productos KUPYco., 7 días para K-Beauty (venta final) y 3 días para Finds We Love (7 días para dispositivos de belleza), y te enviaremos un reemplazo gratis o un reembolso. Visita nuestro Centro de devoluciones o escribe a return@kupyco.com.

Escribe a support@kupyco.com o usa nuestro formulario de contacto.