Términos del servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Te damos la bienvenida a KUPYco. Estos Términos del servicio ("Términos") rigen tu uso de kupyco.com y cualquier compra que realices con nosotros. KUPYco. es un comercio electrónico con sede en Washington, D.C. ("KUPYco.", "nosotros", "nuestro"). Al usar este sitio o realizar un pedido, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

1. Requisitos y cuentas

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad donde vives, para realizar un pedido. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda la actividad en tu cuenta. Proporciona información exacta y actualizada.

2. Nuestros productos

KUPYco. ofrece productos de belleza en dos grupos:

• Productos KUPYco.: cuidado de la piel, el cabello y el cuerpo vendidos bajo la marca KUPYco., fabricados para nosotros por fabricantes externos de marca privada y enviados desde centros logísticos en EE. UU. y de socios.
• K-Beauty y otras marcas: productos originales de marcas coreanas y otras marcas de terceros, vendidos en su empaque original sellado bajo sus propios nombres de marca. Estos productos no son productos KUPYco. y no son fabricados ni reformulados por nosotros. Provienen de proveedores autorizados, se envían directamente desde Corea y sus etiquetas pueden estar parcialmente en coreano; la información de producto en nuestro sitio se basa en la información proporcionada por la marca o el proveedor.

Las descripciones, ingredientes y especificaciones de los productos se basan en información proporcionada por fabricantes, marcas y proveedores. Trabajamos para mantenerlas exactas, pero los colores, empaques y fórmulas pueden variar ligeramente, y las marcas pueden actualizar sus empaques o fórmulas sin previo aviso. Lee siempre la etiqueta del producto antes de usarlo. Los nombres de marca y las marcas registradas pertenecen a sus propietarios; su aparición en nuestro sitio no implica que la marca respalde a KUPYco.

3. Aviso de salud y belleza

El contenido de este sitio, incluidas las descripciones de productos, el Curiosity Lab, las preguntas y respuestas y los enlaces a noticias, es solo informativo y no es consejo médico. Los resultados varían de una persona a otra. Haz una prueba de parche con los productos nuevos para la piel, sigue todas las indicaciones y advertencias, y consulta a un profesional de la salud calificado antes de usarlos si estás embarazada o amamantando, tomas medicamentos o tienes alguna condición médica. Consulta nuestro Aviso de salud y productos.

4. Pedidos, precios y pagos

Todos los precios están en dólares estadounidenses. Realizar un pedido es una oferta de compra; la aceptamos cuando enviamos el producto. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo, si un producto no está disponible, si hay un error de precio o de descripción, o si sospechamos un fraude. Si cancelamos después de haberte cobrado, te reembolsaremos el total. El impuesto sobre las ventas aplicable se calcula al pagar. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y sus socios de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Un precio "compare at" mostrado tachado refleja nuestro precio regular para ese artículo.

5. Envíos, devoluciones y reembolsos

Los envíos se rigen por nuestra Política de envíos, y las devoluciones y reembolsos por nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Enviamos solo a direcciones en Estados Unidos. Los productos KUPYco. se envían gratis dentro de EE. UU. Los artículos K-Beauty y de otras marcas se envían desde Corea a tu dirección en EE. UU.: eliges la opción de envío al pagar (Estándar o Exprés), el envío se cobra al pagar y los plazos de entrega dependen de la opción elegida y del proceso aduanero. Los pedidos K-Beauty se envían con derechos pagados (Delivered Duty Paid), así que no hay aranceles de importación que pagar al recibirlos. La titularidad y el riesgo de pérdida pasan a ti cuando el pedido se te entrega.

6. Reseñas, preguntas y otro contenido que envíes

Agradecemos las reseñas honestas, las fotos y las preguntas. Al enviar contenido, confirmas que es tuyo, verídico y basado en tu experiencia real, y nos otorgas una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrarlo en nuestro sitio y canales de marketing. No publicamos contenido ofensivo, ilegal, spam, no relacionado con el producto o que contenga información personal, pero no eliminamos reseñas simplemente por ser negativas. Las reseñas vinculadas a productos gratuitos u otros incentivos se identifican como tales.

7. Contenido patrocinado

El contenido patrocinado o de obsequio en nuestro sitio y redes sociales se identifica claramente. Las compras realizadas en sitios de terceros están sujetas a los términos y políticas de esos sitios.

8. Propiedad intelectual

El nombre KUPYco., los logotipos, el diseño del sitio, los textos, los gráficos y el contenido original pertenecen a KUPYco. o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos, reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito. Los nombres de marca y marcas registradas de terceros pertenecen a sus propietarios.

9. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No controlamos ni somos responsables de su contenido, productos o prácticas.

10. Usos prohibidos

Aceptas no usar el sitio con fines ilegales; no interferir con su seguridad o funcionamiento; no subir código malicioso; no extraer ni recopilar datos; no suplantar a otras personas; no enviar reseñas falsas; y no revender productos comprados con nosotros sin nuestro permiso.

11. Exclusión de garantías

Salvo lo indicado en nuestras políticas o lo exigido por la ley, el sitio y los productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Las garantías del fabricante, cuando existan, las otorga el fabricante.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, KUPYco. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un producto no excederá el monto que pagaste por ese producto. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que tengas según la ley de protección al consumidor aplicable.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a KUPYco. frente a reclamos derivados de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Distrito de Columbia, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ubicados en Washington, D.C., salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

15. Cambios y disposiciones generales

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente; la fecha de "Última actualización" muestra la versión más reciente, y los cambios se aplican a los pedidos realizados después de su publicación. Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto sigue vigente. Estos Términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto al sitio.

16. Contacto

KUPYco.
Washington, D.C., Estados Unidos
Correo electrónico: support@kupyco.com
Formulario de contacto: kupyco.com/pages/contact-us